Köpvillkor
Dessa försäljningsvillkor gäller mellan Aqua-On-Line SRL Handelsbolag
(org. nr. 969725-3053), hädanefter kallat Företaget och kund som beställer produkter på webbplatsen www.aquaterrena.nu, nedan kallad Kunden.
Företaget vänder sig till kunder inom vårt geografiska område (Sverige).
Vi levererar inte till andra länder.
I samband med beställning skall du som
kund fylla i dina personliga uppgifter.
Priser
Alla priser uppdateras med jämna mellanrum och ska alltid vara aktuella. Skulle det inträffa att mot förmodan det inte skulle vara så, skulle vi uppskatta om ni som observant kund kunde informera oss om detta. Priser anges i svenska kronor exklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar som kan ha tillkommit i efterhand eller felaktig information på grund av tekniska eller mänskliga fel. Vid eventuella prisjusteringar gäller leveransdagens priser.
Betalning
Betalning sker på följande sätt:
Kunden erhåller vid beställning en faktura via mail.
Denna skall betalas in till angivet bankgiro.
Frakt
Våra fraktavgifter är anpassade efter Posten AB och DHL.
Leverans samt Leveranstid
Vi levererar normalt inom 7 arbetsdagar eller enligt överenskommelse.
Transportskador
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från Företaget till dig, är Företaget betalningsansvarig Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till Företaget så är du betalningsansvarig.
Reklamationer/Garantier
Kontrollera alltid godset vid mottagandet. Om försändelsen är skadad skall
detta anmälas till Posten/DHL omgående.
Fel på varor från Företaget
På samtliga produkter står ”Bäst före datum”.
Vid fel som upptäcks
innan ” bäst före datum” passerats skall kunden kontakta Företaget för åtgärd.
Ångerrätt
Avbokning av order
Vid avbeställning tar Du kontakt med oss på företaget på telefon 040-913416 . En förutsättning för avbokning är dock att är att varan inte har lämnat vårt lager.
Distansavtalslagen
I enlighet med Distansavtalslagen (SFS 2005:59) har du som konsument rätt att inom 14 dagar från mottagandet av varan ångra dig och returnera varan. För att kunna åberopa ångerrätten i enlighet med ovan nämnda lag skall följande krav var uppfyllda.
- Kunden skall inom 14 dagar från mottagandet av varan
kontakta Företaget för att häva köpet.
- Kunden skall erhålla ett reklamations id (RMA #).
- Varan skall vara i obruten förpackning.
- Kunden står för alla returkostnader. Kunden skall skicka
försändelsen som företagspaket.
- Kunden skall inom 5 arbetsdagar returnera försändelsen till Företaget.
- För att returen skall godkännas av oss skall produkten
vara i obruten förpackning.
Ägarförbehåll
All egendom som säljs av oss är vår egendom tills full likvid erlagts. Skador som uppkommer under den tid varan ägs av oss men disponeras av kunden skall bekostas av kunden.